อ่านอนาคต 5 ปีข้างหน้า ผ่านสายตาผู้นำด้านนวัตกรรม เมื่อเทคโนโลยีใหม่กำลังกำหนดเกมโลก

โลกกำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อเทคโนโลยีอย่าง AI, บล็อกเชน และหุ่นยนต์ ไม่ได้พัฒนาแบบแยกส่วนอีกต่อไป แต่กำลัง “หลอมรวม” เป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ที่มีศักยภาพในการพลิกโฉมทั้งระบบการเงิน การผลิต และตลาดแรงงานอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

คุณจิรายุส ทรัพย์ศรีโสภา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท บิทคับ แคปปิตอล กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด ซึ่งเป็นธุรกิจบล็อกเชนและกลุ่มสินทรัพย์ดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ระบุว่า ในอนาคตทุกสิ่งที่สามารถแปลงเป็นโทเคนได้ (tokenized) จะถูกแปลงเป็นโทเคน บริการทางการเงินจะอยู่ในระบบไร้ศูนย์กลาง (decentralized) และเข้าถึงผู้คนในวงกว้างมากขึ้น

บทบาทของ AI จะเปลี่ยนจาก “เครื่องมือ” ไปสู่ “ตัวแทน” (agents) ที่สามารถตัดสินใจและทำธุรกรรมได้ด้วยตนเอง โดยมีแนวโน้มว่าปริมาณธุรกรรมจาก AI agents จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและอาจแซงหน้าธุรกรรมโดยมนุษย์ในอนาคตอันใกล้

คุณจิรายุสกล่าวต่อว่า AI เปรียบเสมือน “computing operating system” ขณะที่บล็อกเชนทำหน้าที่เป็น “economic operating system” ซึ่งจะช่วยให้การแลกเปลี่ยนมูลค่าเกิดขึ้นได้แบบทันที ไร้พรมแดน และไม่ต้องพึ่งพาตัวกลาง สร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างต่อระบบเศรษฐกิจโลก

ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีในกลุ่มอุตสาหกรรม 4.0 เช่น หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์, 3D printing และ Internet of Things (IoT) จะทำงานเป็นระบบนิเวศเดียวกัน โดยมีบล็อกเชนเป็นตัวกลางเชื่อมโยงระบบ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการผลิตและเพิ่มประสิทธิภาพในระดับที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

“เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นในการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 จะเสริมซึ่งกันและกันเพื่อปลดล็อกศักยภาพและความสามารถใหม่ ๆ ในอีกห้าปีข้างหน้า”

ด้าน Sahdev Phawa รองประธานกรรมการ Vision Lab บริษัทด้าน robotics และ vision language models ชี้ให้เห็นอีกหนึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ นั่นคือการที่ AI กำลังจะก้าวออกจากโลกดิจิทัลสู่โลกกายภาพอย่างรวดเร็ว ผ่านเทคโนโลยี vision language models พัฒนาไปสู่การเข้าใจภาพและวิดีโอในระดับสูง

เขาระบุว่า จุดเปลี่ยนสำคัญของอุตสาหกรรมหุ่นยนต์คือ การที่ “สมอง” ของ AI จะถูกถ่ายโอนสู่ฮาร์ดแวร์ ทำให้หุ่นยนต์สามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น จากเดิมที่เน้นเฉพาะงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

“การเปลี่ยนผ่านจาก AI ในโลกข้อความ ไปสู่ AI ที่สามารถทำงานในโลกจริง จะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรม” เขากล่าว พร้อมคาดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเกิดขึ้นอย่างชัดเจนภายใน 2–3 ปีนี้

ด้าน Dr. Brett A. Saraniti, Clinical Professor of Managerial Economics and Decision Sciences จาก Kellogg School of Management ได้อธิบายถึง “ทฤษฎีเกม” (Game Theory) ในฐานะเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ โดยแนวคิดนี้ใช้แบบจำลองทางคณิตศาสตร์เพื่อช่วยคาดการณ์พฤติกรรมของคู่แข่ง และเลือกแนวทางที่เหมาะสมในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อน
ในบริบทธุรกิจ ทฤษฎีเกมถูกนำมาใช้เพื่อวางกลยุทธ์ โดยเฉพาะในการแข่งขันด้านนวัตกรรมซึ่งจังหวะเวลา (timing) และการเลือกใช้กลยุทธ์ มีผลต่อความสำเร็จ นอกจากนี้ Dr. Brett ยังได้กล่าวถึง “ทฤษฎีเกมเชิงวิวัฒนาการ” (Evolutionary Game Theory) ที่ช่วยอธิบายพฤติกรรมของตลาดในการยอมรับเทคโนโลยีใหม่ ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นที่ต้องสร้างฐานผู้ใช้งาน ไปจนถึงช่วงที่แพลตฟอร์มต่าง ๆ แข่งขันกันเพื่อขยายอิทธิพลในตลาด

มุมมองดังกล่าวถูกสะท้อนในเวที Sasin Innovation Turbo Talk เวทีเสวนาแลกเปลี่ยนมุมมองด้านนวัตกรรม การเติบโต และภาวะผู้นำ ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่ออนาคตของธุรกิจในโลกยุคใหม่ จัดขึ้นโดยสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2569 ดำเนินรายการโดยรองศาสตราจารย์ ดร. ปิยะชาติ ภิรมย์สวัสดิ์ รองผู้อำนวยการและอาจารย์ประจำสถาบันบัณฑิตฯ ศศินทร์

สำหรับประเทศไทย ประเด็นสำคัญจึงไม่ใช่เพียงการ “ตามให้ทัน” เทคโนโลยี แต่คือการวางตำแหน่งเชิงยุทธศาสตร์ในระบบเศรษฐกิจที่กำลังจะเปลี่ยนไป ทั้งในด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล กรอบกำกับดูแลที่เอื้อต่อการพัฒนานวัตกรรม และการพัฒนาทักษะแรงงานให้สอดรับกับเทคโนโลยีใหม่