จุฬาฯ จัดอบรม Leadership Communication for Top Executives เสริมศักยภาพผู้บริหารด้านการสื่อสารยุคใหม่ เพื่อสร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่เปิดกว้างในสถานการณ์ที่มีความหลากหลาย

15 สิงหาคม 2568

ศูนย์สื่อสารองค์กร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยคณะกรรมการส่งเสริมการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ ได้จัดโครงการ “พัฒนาศักยภาพผู้นำด้านการสื่อสาร” (Leadership Communication for Top Executives) เพื่อเสริมสร้างทักษะการสื่อสารเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารระดับสูง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพและเทคนิคการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ สนับสนุนการสื่อสารทั้งภายในและนอกองค์กร และเสริมทักษะการสื่อสารในภาวะวิกฤตและสถานการณ์ที่มีความท้าทายในยุคปัจจุบัน โดยจัดหลักสูตรอบรมจำนวน 2 ครั้ง โดยได้รับความสนใจจากผู้บริหารระดับสูงของมหาวิทยาลัยเข้าร่วมอย่างพร้อมเพรียง

โดยครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2568 ในหัวข้อ “LISTEN TO LEAD, CONNECT TO WIN” ฟังให้ลึก นำให้ไกล เชื่อมใจเพื่อความสำเร็จ โดย คุณพจนารถ ซีบังเกิด ถ่ายทอดแนวคิดและเทคนิคการฟังเชิงลึก การตระหนักรู้คุณค่าในตนเอง และการเชื่อมโยงเพื่อการสื่อสารที่ชนะใจคนทุกเจเนอเรชันในยุคปัญญาประดิษฐ์ ประกอบไปด้วย 2 ช่วง ดังนี้

Session 1: รู้จักต้นทุนที่ดีที่สุดในตัวตนเพื่อการฟังแบบผู้นำยุคใหม่

Intrapersonal Awareness (Beings, Beliefs and Value System)
Ability to Hear the Root of all Motives

Session 2: การเชื่อมโยงเพื่อการสื่อสารแบบผู้นำในยุค AI ที่ชนะใจคนทุกเจเนอเรชัน

ส่วนครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2568 ในหัวข้อ “TRUSTED VOICES” นำด้วยความมั่นคง พูดด้วยความมั่นใจ และสร้างความไว้วางใจผ่านคำพูด โดย รศ.ดร.สุกัญญา สมไพบูลย์ และ ผศ.ดร.ประภัสสร จันทร์สถิตย์พร และคุณศจี คันธยศ วิทยากรรับเชิญจากบริษัทอมรินทร์ เทเลวิชั่น มุ่งฝึกปฏิบัติด้านการใช้เสียงและอวัจนภาษา การฟังอย่างเข้าใจเพื่อสร้างพื้นที่ปลอดภัย ตลอดจนการจำลองสถานการณ์การให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชน เพื่อเสริมศักยภาพผู้บริหารให้สามารถสื่อสารได้อย่างมั่นใจ น่าเชื่อถือ และสร้างความร่วมมือได้แม้ในสถานการณ์ที่ท้าทาย ประกอบไปด้วย 3 ช่วง ดังนี้

Session 1: Leadership Voice Lab นำอย่างมีพลังด้วยคำพูด ฝึกฝนการหายใจ การออกเสียง การใช้เสียงให้เป็นธรรมชาติตามบริบท และการใช้อวัจนภาษาที่เหมาะสม เพื่อพัฒนาการใช้เสียงและอวัจนภาษาสำหรับผู้นำ

Session 2: Deep Listening Circle เพื่อฟังอย่างเข้าใจ” ไม่ใช่ “ฟังเพื่อโต้ตอบ” พร้อมสร้างพื้นที่ปลอดภัย และจุดประกายการฟังอย่างสังเกต

Session 3: Scenario Simulation: Leader’s Response Lab จำลองสถานการณ์วิกฤต หรือการตอบคำถามสื่อมวลชน/สาธารณะ เพื่อพัฒนาทักษะการนำด้วยการฟัง การพูด และสร้างความร่วมมือท่ามกลางแรงกดดัน

ศ.ดร.สถิรกร พงศ์พานิช ผู้ช่วยอธิการบดีด้านกิจการพิเศษ กล่าวภายหลังการเข้าร่วมอบรมทั้งสองครั้งว่า “รู้สึกประทับใจเนื้อหาอบรมหลักสูตรนี้อย่างมาก โดยที่ครั้งแรกมุ่งเน้นการทำความเข้าใจตัวตนภายใน ส่วนครั้งที่สองเน้นทักษะการสื่อสาร ซึ่งทั้งสองด้านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้บริหาร เพราะเมื่อเข้าใจตนเองและมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแล้ว การดำเนินงานภายในองค์กรก็จะราบรื่น” อีกทั้งยังเสริมด้วยว่า “ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากการขาดความเข้าใจและการสื่อสารที่ไม่ชัดเจน ทักษะดังกล่าวสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างกว้างขวาง ทั้งในด้านการบริหาร การดำเนินชีวิตประจำวัน และการเรียนการสอน เป็นทักษะที่ต้องฝึกฝนและทบทวนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดความชำนาญ” พร้อมทั้งให้ความเห็นว่าไม่ควรจัดเฉพาะผู้บริหารเท่านั้น ถ้าส่งเสริมให้เป็นทักษะพื้นฐานสำหรับบุคลากรและอาจารย์ทุกคณะ ในจุฬาฯ ก็จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

ศ.ดร.วรัญญู พูลเจริญ อาจารย์ประจำภาควิชาเภสัชเวทและเภสัชพฤกษศาสตร์ และกรรมการสภามหาวิทยาลัย เปิดเผยถึงความประทับใจจากการเข้าร่วมการอบรมครั้งนี้ว่า “ทั้งสองหัวข้อการบรรยายน่าสนใจและเป็นประโยชน์อย่างมาก สิ่งสำคัญที่ได้รับจากการอบรมคือ การตระหนักถึงจุดที่ควรกลับไปพัฒนาและฝึกฝนเพิ่มเติม ทั้งในด้านทักษะส่วนบุคคลและการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสาร การพูด และการให้สัมภาษณ์ ซึ่งถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของผู้บริหาร” โดยเสริมว่า “อยากให้มีการขยายระยะเวลาเพิ่มเติม เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ฝึกปฏิบัติกันทุกคน หรือจัดโครงการแบบต่อเนื่อง” พร้อมกันนี้ยังได้เสนอแนะว่า ควรมีการติดตามผล (Follow-up) และการให้ข้อเสนอแนะ (Feedback) จากผู้เข้าร่วมหลังกลับไปฝึกปฏิบัติแล้ว จะช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการเรียนรู้และพัฒนาได้มากขึ้น